Politique de réservation
Ces cours sont proposés dans la limite des places disponibles et les cours sont dispensés en langue française (possible en anglais pour un groupe entier, n'hésitez pas à nous contacter). Le paiement intégral est requis au moment de la réservation pour confirmer votre place. Les cours doivent être réservés au moins 7 jours avant la date. Annulation et Report Annulation par le client : Plus de 7 jours avant la date du cours : remboursement intégral. Moins de 7 jours avant : aucun remboursement. Report : Vous pouvez librement modifier la date de votre réservation jusqu'à 7 jours avant la date initiale. Après celà, en cas d'empêchement, vous pouvez transférer votre place à une autre personne ou choisir un report en nous informant par e-mail ou par téléphone. Le report est possible une seule fois, sous réserve de disponibilité, si la demande est faite au moins 48 heures avant la date initiale. Annulation par nos soins : Si un cours doit être annulé (manque de participants, problème technique, etc.), les clients seront prévenus au plus vite et pourront choisir un autre créneau (remboursement possible ? TBC) Retard & Non-Présentation Merci d’arriver 5 à 10 minutes en avance pour le bon déroulement du cours. Toute non-présentation sans notification préalable entraîne la perte du cours sans remboursement. Bon Cadeau Les bons cadeaux sont non remboursables et valables pour une durée de 12 mois. Un bon cadeau peut être utilisé pour toute session disponible correspondante et sous réserve de réservation préalable. Il est possible de prolonger la validité de 6 mois en effectuant une demande par mail ou par téléphone, sans celà, le cours sera perdu. Contact & Informations Pour toute modification, question ou demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter à vdchocolatier@gmail.com ou par téléphone au 06 75 47 48 09. Matériel Les tabliers et le matériel nécessaire seront fournis.